Buenas noches
Desde ayer noto en mi cuenta de correo Lam.guiacordoba@telefonica,net, que, cuando envío correos, se van directamente a la papelera y no puedo verlos en la bandeja de Enviado,
Acto seguidos, los vuelvo a trasladar a Enviado, pero, a los pocos minutos, vuelven a la papelera.
¿Como podría evitar que estos correos se vayan a la papelera?
Buenos días,
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje por tu parte, ¿puedes confirmarnos si recibiste nuestra ultima respuesta y pudiste comprobar la información que te indicamos?
Un saludo,
Soporte Correo
Buenos dias,
Este tipo de comportamiento se suele dar cuando hay alguna regla de filtrado creada, ya sea en Outlook, el gestor de correo que utilices o en el propio Webmail (correo.telefonica.net).
Puedes ver las reglas de filtrado desde tu Webmail > Arriba a la derecha, en el engranaje > Cofniguracion > Correo > Reglas de filtrado. Si te aparece alguna regla sospechosa, o incluso si solo ves un espacio en blanco con una papelera de reciclaje a la derecha del todo, es posible que esa regla esté manejando los mensajes enviados de esa forma.
Si quieres que revisemos mas a fondo el estado de tu cuenta, envianos un mensaje privado con tus datos personales (cuenta de correo, DNI y linea de telefono asociada) para que podamos ayudarte a asegurarla.
Un saludo,
Soporte Correo
