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anaserri
Más integrado que la RDSI
18-08-2023

Correos eliminados

Buenos días.

Por un error que aún no entiendo he borrado todos los correos de mi bandeja de entrada de telefonica.net, correos de años y años. Cuando he visto que estaban despareciendo he podido recuperar unos pocos del año 2022 y del 2014, pero lo más necesario y urgente no consigo recuperarlos. 
Lo he hecho desde la aplicación mail de un dispositivo Apple, tenia la esperanza de encontrarlos al abrir el correoweb de telefonica pero tampoco. 
Por favor, hay alguna forma de recuperarlo? Es sumamente importante

Gracias

1 Respuesta

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    22-08-2023

    Buenas tardes,

     

    Según nos indica ya ha buscado los correos en nuestro servidor directamente desde correo.movistar.es (por favor, confírmenos este punto).

     

    Si los correos que necesita recuperar no están en nuestro servidor no tenemos ya acceso a ellos y no vamos a poder recuperárselos.

     

    Atentamente,

    Gerardo Roca