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UsuarioComunidad
Más integrado que la RDSI
24-09-2026

Cuando accedo a mi cuenta para configurar "recuperar contraseña" me sale un mensaje de Acceso no permitido de Telefónica Empresas

Cuando, tal como me han pedido por correo, accedo a mi cuenta para configurar "recuperar contraseña" me sale un mensaje  de Acceso no permitido de Telefónica Empresas. Lo mismo si pulso "cambiar contraseña" o "soporte".

¿Pueden ayudarme a solucionarlo antes de que ustedes mismo me borren la cuenta?

2 Respuestas

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    25-09-2026

    Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos. 

     

    Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

    Un saludo.

    Soporte Correo

  • Avatar de vicentedlm
    vicentedlm
    Más integrado que la RDSI
    25-09-2026

    A mi me pasa lo mismo si me deja hacerlo en el alias de esa cuenta