Cuenta de Correo
Mi Cuota de Correo está completamente llena. ¿Qué hago para vaciarla?
Foro
7 Respuestas
Estimado cliente,
Dado que ya le han explicado como vaciar su buzón y revisar la cuota de correo de su cuenta, en caso de que tenga dudas, indíquenoslo.
Un saludo
Soporte Correo
Estimado cliente,
¿Se refiere a vaciar el buzón de correo o eliminar la cuenta de correo?
Un saludo
Soporte Correo
Estimado cliente,
Si su cuenta de correo tiene el buzón lleno, tendrá que acceder a webmail (correo.movistar.es) y borrar correos. Los correos borrados se moverán a la papelera, recuerde que debe vaciarla también.
Un saludo
Soporte Correo
A Miguel Quintana:
pacofreire te ha explicado con mucho detalle lo que debes hacer. Por eso no hay que conformarse solamente con trabajar desde un gestor externo de correos email.
De vez en cuando hay que entrar por webmail para comprobar el estado de consumo de la cuota de correo máxima de 2 GB y hacer una limpieza de mensajes que ya no te interesa conservar.
Yo trabajo MUCHO, con mi cuenta ****@telefonica.net, y casi exclusivamente con un gestor en mi PC, pero cada semana compruebo mediante webmail el estado de mi cuenta de correo para limpiar mensajes innecesarios.
Como puedes ver en el siguiente ejemplo de mi consumo actual de mi cuenta apenas tengo consumidas hoy 2 MB de mi cuota de 2 GB:
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Buenas tardes, Miguel Quintana
Las cuentas de correo @telefonica.net y @movistar.es tienen un almacenamiento acotado y no ampliable (Capacidad máxima 2 GB), por lo que una gestión constante de su capacidad es indispensable para evitar el bloqueo del buzón.
Punto de partida
- ¿Cómo ver la capacidad de la cuenta de correo electrónico?
La capacidad se puede ver accediendo vía Webmail (https://correo.movistar.es/) con la dirección de correo y la contraseña.
Una vez dentro en la pestaña de Correo se puede ver en el panel de la izquierda la cuota de correo (2GB), esta cuota no se puede aumentar , así está definida, con la mencionada capacidad máxima de 2 GB, para toda la plataforma de correo de Movistar.
NOTA: Todas las carpetas ocupan, por lo que si tiene problemas de espacio deberá revisar cada carpeta de Webmail y vaciar la papelera de reciclaje para liberar espacio en la cuota de la cuenta de correo.
A partir de ahí
Para borrar o eliminar realmente correos o mensajes, debes acceder a la dirección Webmail de Movistar (Con tu nombre de usuario y contraseña para correo Movistar) y NO desde cualquiera de los Gestores de Correo habituales, Microsoft Outlook, Gmail, etc.
Una vez allí, selecciona en la barra de Menús, opción Correo. En el margen izquierdo te aparecerá la Cuota de correo que tienes disponible.
Para aumentar esa capacidad disponible tendrás, desde ahí, que borrar (Envío a Papelera), algunos de esos correos.
Para facilitar esa recuperación del buzón selecciona el orden de los correos , en lugar de los más habituales "Organizado PorFecha " o "PorDe" (Remitente) a Organizar por Tamaño . De esa forma, eliminando aquellos de mayor tamaño (Que no fuese imprescindible conservar) sería más sencillo y rápido recuperar antes la capacidad del correo Movistar.
Primero , deben seleccionarse , y borrándolos a continuación de la Bandeja de entrada. Posteriormente, eliminarlos de forma definitiva desde la Papelera.
Para ello clica sobre el icono Papelera y las tres rayas que figuran a su derecha (Acciones para Papelera). Elige a continuación desde allí la última opción de esa pequeña lista, "Vaciar la papelera"
A partir de entonces se recuperará el espacio disponible en el buzón de correo y tampoco aparecerán los mensajes habituales o similares para esos casos: "Advertencia: su buzón de correo está prácticamente lleno"
La confirmación de mayor disponibilidad de tu "Cuota de correo" , margen izquierdo, será comprobar regularmente que los correos que mantenemos en nuestro buzón Movistar no supera los 1,7 GB sobre la capacidad total disponible de 2 GB
Un Saludo 🙂
Mi Cuota de Correo se ha usado al máximo. ¿Como hago para borrar lo que he utilizado para poder usar el programa de manera adecuada?
Mi Cuenta de Correo está utilizada al máximo. ¿Como hago para borrarla?
