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NICVC_26
Más integrado que la RDSI
27-10-2026

Desactivación de correo telefonica.net por baja de fijo (sigo siendo cliente móvil).

Hola, he recibido un aviso de desactivación de mi cuenta de correo de telefonica.net. La cuenta se creó originalmente asociada a un fijo que estaba a nombre de mi expareja (otro NIF). Sin embargo, tras el divorcio, yo sigo siendo cliente de Movistar con un contrato móvil activo a mi propio nombre y NIF. Solicito que un moderador me ayude a realizar el cambio de titularidad/NIF de este buzón de correo para asociarlo a mi NIF actual y mi línea móvil facturable, evitando así su borrado. Muchas gracias.

2 Respuestas

  • Estimado cliente,

     

    No hemos recibido noticias para la gestión de su incidencia, continuamos a la espera.

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • Estimado cliente,

     

    Si dispone actualmente de servicios de Internet de Telefónica/Movistar y ha recibido esta comunicación indicando que no tiene ningún servicio asociado a su línea y/o NIF/CIF, le informamos de que es necesario regularizar la información de su cuenta. Para ello, le rogamos que acceda al enlace incluido en el correo que ha recibido, en el apartado en el que se indica que, si considera que la información no es correcta, puede facilitarnos sus datos para regularizar su situación. Le recomendamos realizar esta gestión dentro del plazo de 30 días indicado en el correo para evitar incidencias con su cuenta de correo.

     

    Gracias por su confianza.

     

    Un saludo,

    Soporte Correo