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JoseSedano
Más integrado que la RDSI
12-12-2024
Resuelto

Email telefonica.net hackeado

Hola, mi cuenta @telefonica.net ha sido hackeada ( recibí un mensaje en inglés desde mi propia dirección , mostrando mi contraseña y pidiendo un pago $ ) pero al intentar cambiar mi contraseña las opciones de contraseñas en el menú configuración aparecen inhabilitadas ! 
Agradecería mucho cualquier ayuda para poder cambiar mi contraseña y recuperar mi cuenta 

Muchas gracias 

un saludo

  • Buenos días.

     

    Ya nos han confirmado los compañeros de soporte que está solucionado, así que damos el caso por cerrado.

     

    Muchas gracias

2 Respuestas

  • Avatar de JoseSedano
    JoseSedano
    Más integrado que la RDSI
    17-12-2024

    Así es efectivamente ! 
    Restaurada la recuperación de contraseña y cuenta ha quedado resuelto el problema. 

    Muchas gracias por la magnífica atención 

     

    Un saludo cordial 

  • Buenos días.

     

    Ya nos han confirmado los compañeros de soporte que está solucionado, así que damos el caso por cerrado.

     

    Muchas gracias