Tras la información de Digi, sigues sin poder enviar correos desde la cuenta de Movistar?
Si es así, yo lo que te recomiendo sería volver a crear la regla del correo, vamos volver a conectar el correo en Iphone por si se ha quedado bloqueado en el proceso anterior (reiniciando eso sí el movil conectado sólo a datos moviles de Digi) a ver si funciona, si no funciona entonces intenta ver la opción esa de desmarcar lo de la autenticacion (no recomendado, pues ya que si viene marcado por Movistar, por algo es)
Si ninguna de las 2 opciones es valida, pues me da que a travésde Digi, no podrásenviar correos en su red móvil (siempre y cuándo lo de que han abiertoel puerto es correcto)
Pd: al final, como se ha podido ver, si pueden abrir el puerto (o eso confirman) en línea móvil, se nota que anteriormente no querían trabajar XD
Muchas gracias por la respuesta:
He borrado la cuenta y la he vuelto a configurar desde cero. El problema persiste. Recibo y envío correos si utilizo wifi, pero bajo
la red móvil de DIGI solo puedo recibir. Sigue dando error del servidor de correo saliente. Ya he informado otra vez a DIGI.
Buenos días,
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje por tu parte, ¿puedes confirmarnos si podemos ayudarte en algo más?
Un saludo,
Soporte Correo
Estimado cliente,
Lamentamos no poder ayudarle más. Si desde DIGI no abren el puerto 25 no será posible enviar correos desde ninguna red que tenga con ellos.
Un saludo
Soporte Correo
Hola: en iOS no tengo ninguna opción para elegir tipo de cifrado en el correo saliente. Solo puedo activar o desactivar SSL. En ninguno de los dos casos el correo se envía bajo la red móvil de DIGI.
Para autenticación salen 4 opciones y la seleccionada es contraseña porque es la que funciona bajo wifi o conexión por cable. También con wifi o por cable el envía funciona independientemente de que SSL esté activado o no en la configuración.
Por lo tanto, parece que efectivamente no han abierto el puerto 25 porque con SSL desactivado tampoco salen los correos.
Informaré nuevamente a DIGI de esta situación.
Muchas gracias.
Estimado cliente,
Efectivamente cuando el protocolo SSL no es compatible, se debe seleccionar "ninguno" en el tipo de cifrado para correo saliente. Si aún así sigue sin funcionar, es porque el problema sigue siendo el puerto 25...
Un saludo
Soporte Correo
Pues si Digi te está dando largas para no darte el servicio que necesitas, sólo hay una opción viable... irte de ahí XD
O al menos sacar las líneas móviles de ellos... que hay más compañias que dan datos ilimitados por ese precio o menos y te dan menos pegas...
Hola:
Recibí una nueva respuesta de DIGI diciendo que no podían abrir el puerto 25 en la red móvil. Les recordé que previamente me habían informado de que si lo habían abierto. Y esta mañana me respondían lo siguiente:
"Hola, Aurelio:
En efecto, el puerto 25 está abierto pero el protocolo SSL no es compatible con ese puerto. Entonces te recomendamos que contactes con los administradores de la web/app.
Gracias por tu confianza,
El Equipo DIGI"
He probado a desactivar SSL en la configuración del correo saliente y sigue sin funcionar. Con SSL activado, que es como puedo enviar los correos cuando estoy conectado por wifi, tampoco funciona.
No veo problemas de compatibilidad del puerto 25 y SSL porque con wifi y cable puedo enviar correos perfectamente.
Saludos.
Estimado cliente,
No hemos recibido noticias para la gestión de su incidencia, continuamos a la espera.
Un saludo
Soporte Correo
Estimado cliente,
Lamentablemente en este caso nosotros no podemos ayudarle dado que la incidencia recae en la red móvil que tiene contratada con Digi.
Un saludo
Soporte Correo
