han hackeado la contraseña del correo de telefonica.net, se ha eliminado el virus y generado contraseña nueva, podemos recibir correos, pero al enviar via webmail, nos genera un error que indico, tampoco deja cambiar ni regenerar contraseña desde el panel.
Graciasss
Buenos días,
JoseKTM no hemos recibido respuesta a nuestro mensaje por tu parte, ¿puedes confirmarnos si podemos ayudarte en algo más?
Un saludo,
Soporte Correo
Buenas tardes,
Es pòsible que tu cuenta se encuentre bloqueada si sospechais que ha podido ser hackeada. Podemos ayudaros a recuperar el acceso, para ello necesitamos que nos envies a través de mensaje privado tu cuenta afectada, junto al DNI y linea de telefono asociada a la cuenta en el momento de su alta.
Quedamos a la espera de tu respuesta
Un saludo,
Soporte Correo
Buenas tardes JoseKTM y bienvenido a Comunidad Movistar 🙂
Mientras no recibes una respuesta oficial te paso este enlace que espero te sirva de ayuda
Cualquier duda quedamos a tu disposición, recibe un cordial saludo! David
