Error al intentar cambiar la contraseña en telefonica.net
Al intentar cambiar la contraseña en la cuenta de correo de webmail de Movistar, siempre sale el siguiente mensaje de error: "faltan parámetros de autenticación", y no me permite cambiarla.
Mi contraseña actual tiene:
- Una mayúscula y varias minúsculas.
- Alfanumérica, pero con los números detrás.
- Once caracteres.
- No contiene ñ o %
¿Me podéis ayudar para resolver el problema?
Gracias por adelantado.
Un saludo.
Buenas tardes,
¿Puedes probar a cambiar la contraseña desde una ventana de navegación privada? Accede a correo.telefonica.net y pulsa en 'No puedo acceder a mi cuenta', de manera que te permita cambiarla desde fuera de tu Webmail.
Si tienes algun problema con los metodos de recuperación, avisanos para que te ayudemos a actualizarlos.
Un saludo,
Soporte Correo
