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andres2's avatar
andres2
Más integrado que la RDSI
13-06-2024

Filtrado en correo web, no funciona?

Elijo parte o todo "De", y no se filtran, por ejemplo: De = elDiario.es | Juanlu Sánchez <aldia@eldiario.es>

Poner, en "De" se contiene:

elDiario.es | Juanlu Sánchez <aldia@eldiario.es>

Juanlu Sánchez

<aldia@eldiario.es>

NO FILTRA

3 Replies

  • soportecorreo's avatar
    soportecorreo
    Técnico Correo
    17-06-2024

    Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

     

     Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

    Un saludo.

    Soporte Correo

  • andres2's avatar
    andres2
    Más integrado que la RDSI
    14-06-2024

    Hola,

    Cuando yo entro en webmail, ya no hay ningún mensaje. Outlook me los ha descargado.

    Voy directamente a configuración de correo. Y allí pongo las palabras y las acciones.

    Si hago lo que me dices:

    En buscar, nada se encuentra.

    Luego he ido a configuración.

    Y he configurado el filtro, con las palabras buscadas.

    DESCONOZCO SI ESTO ES LO ADECUADO. PARA QUE FUNCIONE EL FILTRO.

     

     

  • Buenos dias,

     

    ¿Puedes confirmarnos si lo estas realizando de la siguiente manera?

    Desde Webmail:

    - En la barra de busqueda, escribes 'elDiario' o Juanlu, o alguno de los términos del remitente que buscas.

    - En el desplegable, pulsas en el término de busqueda que aparece con un icono redondo a la izquierda de un contacto

    - La barra de búsqueda cambia para poner 'De:', junto a un icono de flecha hacia abajo, y tu termino de búsqueda.

     

    Si te da error en alguno de los pasos, indicanoslo para poder revisarlo en mayor profundidad.

     

    Un saludo,

    Soporte Correo