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Avatar de nicolascid
nicolascid
Yo probé el VDSL
07-11-2013
Resuelto

Gestion cuentas de Correo (antiguo Panel de Control)

  Buenos dias   Soy usuario de telefonica desde el 2008 y tengo una cuenta de correo principal de mayor capacidad(100MB) y cuatro cuentas de correo adicionales, vinculadas a mi titularidad...
  • Avatar de LuisG-Movistar
    LuisG-Movistar
    18-12-2013

    Eso es debido a que la cuenta de correo que estás intentando introducir tiene configurado un mail alternativo para regenerar la contraseña.

     

    Si lo que deseas es ver las cuentas procede del siguiente modo.

     

    1. Accede a ese correo.

    2. Dirigete a las opciones de "Configuracion".

    3. Despliega las opciones de  "General" en el menú de la izquierda.

    4. Selecciona "Cambiar contraseña".

    5. En la zona central elimina el "Correo Alternativo".

    6. Pulsa en aceptar.

    7. Prueba ahora a relizar el Videotutorial.

     

    VideoTutorial: Regenerar la contraseña del correo movistar

     

    Un saludo.

Avatar de LuisG-Movistar
LuisG-Movistar
Responsable Técnico
07-11-2013

Buenos días nicolascid 

 

Por dar respuesta a sus preguntas indicarle los siguientes aspectos:

 

- El panel de control de gestión de cuentas ya no existe.

- Las cuentas ya no se dividen en cuenta principal y secundaria, ahora todas son cuentas principales.

- Las cuentas se gestionan de forma independiente desde correo.movistar.es perstaña de "Configuración".

- Todas las cuentas tienen ahora una capacidad de 1GB independientemente de si son @movistar.es, @telefonica.net o @infonegocio.com

- No es posible crear nuevas cuentas.

- No es posible modificar el nombre de una cuenta o el dominio de la misma.

 

Espero que hayan quedado resueltas sus dudas.


Un saludo.

  • Avatar de caoba
    caoba
    Yo probé el VDSL
    18-12-2013

    Hola. 

     

    Quiero VER qué cuentas tengo creadas ya asociadas a mi línea, alguna con poca actividad, y recuerdo algo del niombre, pero no completo, ni la contraseña. 

     

    ¿Dónde puedo ver al menos mis cuentas asociadas?

     

    Gracias

      • Avatar de caoba
        caoba
        Yo probé el VDSL
        18-12-2013

        No. No me sale lo que pone el vídeo, o sea, la posibilidad de poner el NIF y seguir. 

         

        Directamente me dice que me ha mandado la contraseña y no me deja ver las cuentas de correo.