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JorgeCervilla
Más integrado que la RDSI
03-09-2024
Resuelto

Hackeo correo telefónica.Net

Tengo un correo telefónica.Net desde hace muchos años, este mes entro un troyano en mi ordenador y me han cambiado las contraseñas de acceso de varios correos que tenía. No tengo forma de recuperarlos porque para cambiar las contraseñas se envían códigos o accesos a otros correos que también tengo bloqueados. Necesitaría recuperar este para tener lar la posibilidad de recuperar los otros. ¿Como tendría que hacerlo? 

  • Buenos días,

    En estos casos, el problema se concentra principalmente en la cuenta de correo afectada, por lo que recomendamos pasar a tratar el tema por privado. Envianos un mensaje privado con tu correo electronico, DNI y linea de telefono, de forma que podamos identificarte y ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta.

     

    Un saludo,

    Soporte Correo

2 Respuestas

  • Avatar de JorgeCervilla
    JorgeCervilla
    Más integrado que la RDSI
    04-09-2024

    Ya he mandado los datos por privado como has comentado

  • Buenos días,

    En estos casos, el problema se concentra principalmente en la cuenta de correo afectada, por lo que recomendamos pasar a tratar el tema por privado. Envianos un mensaje privado con tu correo electronico, DNI y linea de telefono, de forma que podamos identificarte y ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta.

     

    Un saludo,

    Soporte Correo