he dejado de recibir correos en mi cuente de telefonica.net
Buenas. He mantenido operativo mi correo de telefonica.net desde hace mas de 20 años, siendo mi principal correo para asuntos personales y laborales.
El 6 de agosto, recibí muchísimos correos spam, sin llegar a abrir ninguno, eliminándolos solamente, pero la cuenta no funciona ya que he dejado de recibir cualquier tipo de correo. No esta llena, solo esta al 25% de su capacidad. Permite enviar correos, pero no recibir ningún tipo de correo.
Como puedo solucionar este problema? algún mail donde tenga que dirigirme ya que la sensación es que esta bloqueada para recibir correos, aunque no para enviarlos. He accedido desde la web del correo de movistar y sucede exactamente lo mismo
Gracias.
Alfonso Velasco
Buenos días,
Para confirmar si se trata de un bloqueo de tu cuenta, necesitamos que nos contactes por mensaje privado con tu cuenta de correo completa, tu DNI y linea de telefono asociada, de forma que podamos confirmar si está todo en orden o si se tomó alguna medida de seguridad tras la recepción masiva de SPAM
Un saludo,
Soporte Correo
