MIGRACION DOMINIO A ACENS
TENGO UN MONTON DE PROBLEMAS DEBIDO A LA MIGRACION DEL DOMINIO DE LA EMPRESA DE MOVISTAR A ACENS Y NINGUNA DE LAS DOS EMPRESAS LO HAN SOLUCIONADO
DESDE 200 TENEMOS CONTRATADA LA LINEA ADSL CON TELEFONICA COMENZANDO CON CUENTAS DE CORREO ELECTRONICO QUE DABAN Y QUE ERAN NOMBRE@INFONEGOCIO.COM. DESDE 2004 TENENEMOS EL DOMINIO.ES DE LA EMPRESA Y LA PAGINA WEB ALOJADA, Y LAS CORRESPONDIENTES CUENTAS DE DE CORREO ELECTRONICO ASOCIADAS AL DOMINIO, CON TELEFONICA.
EL PASADO 8 DE AGOSTO NOS QUEDAMOS SIN PAGINA WEB Y SIN LAS CUENTAS DE CORREO ELECTRONICO ASOCIADAS AL DOMINIO. ESE MISMO DIA SE ABRIO LA CORRESPONDIENTE INCIDENCIA CON MOVISTAR Y AL CABO DE UNA SEMANA SIGUE SIN FUNCIONAR, A PESAR DE LAS INNUMERABLES LLAMADAS TANTO A MOVISTAR COMO A ACENS.
NO HEMOS RECIBIDO COMUNICACION SOBRE MIGRACION A ACENS TECHNOLOGIES SLU DE NUESTRA PAGINA WEB NI DE LAS CUENTAS DE CORREO ELECTRONICA ASOCIADAS A NUESTRO DOMINIO
DESDE AYER MARTES EN NUESTRA WEB APARECE LA DE OTRA PERSONA DEDICADA A LA CONSTRUCCION DE PAGINAS WEB
EN "MI MOVISTAR", PRESENCIA INTERNET, EN EL NUMERO DE TELEFONO DE LA LINEA ADSL FIGURA USUARIO NO ENCONTRADO
EN LA TRANSFERENCIA DE INFORMACION DE MOVISTAR A ACENS TECHNOLOGIES SLU AHORA FIGURAN LOS DATOS INCORRECTOS COMO TELEFONO, NOMBRE, O DIRECCION DE CORREO ELECTRONICA DE CONTACTO
EN EL WHO IS TODO ESTA CORRECTO CON NUESTROS DATOS
NO TENEMOS ACCESO A LA WEBMAIL
HE INTENTADO CONFIGURAR LAS CUENTAS DE CORREO EN EL PROGRAMA DE CORREO CON LA INFORMACION QUE ME HAN PROPORCIONADO PERO LA CONTRASEÑA YA NO FUNCIONA Y TAMPOCO ME PROPORCIONAN UNA NUEVA
NADIE ES CAPAZ DE VOLVER A PONER NUESTRO NUMERO DE TELEFONO DE LINEA ADSL EN LUGAR DEL QUE FIGURA INCORRECTAMENTE
AYER, TRAS DOS MODIFICACIONES DE DNS, SE EMPEZO A PROPAGAR LA PAGINA WEB, PERO CLARO, LA QUE NO ES NUESTRA, ES DECIR, NOS HAN USURPADO CON LA MIGRACION
TAMPOCO PUEDO ACCEDER AL ESPACIO "TU WEB" DE MOVISTAR PUES EL USUSARIO Y CONTRASEÑA YA NO FUNCIONAN
¿ALGUIEN PUEDE AYUDARNOS? INCLUIDO EL MODERADOR
GRACIAS
