Foro

Yo probé el VDSL

14-12-2023

Resuelto

Necesito contraseña IMAP

Estoy tratando de configurar la cuenta xxxx@telefonica.net en el nuevo Outlook y aunque no recuerdo esxactamente cuál era, he probado todas las posibles pero no aceptra ninguna y no sé cómo hacer par...

soportecorreo
15-12-2023
Buenos días,

La contraseña IMAP es la contraseña habitual de tu correo, con la que sueles iniciar sesión en tu webmail.

¿Puedes confirmarnos si con esta contraseña funciona correctamente, y el resto de la configuración es la siguiente?

Servidor de entrada: pop3.telefonica.net o imap.telefoncia.net
Puerto: 995 (pop3) o 993 (imap)
Tipo de seguridad: SSL
Servidor de salida: smtp.telefonica.net
Puerto: 25
Tipo de seguridad: TLS

Un saludo,

Soporte Correo

Yo probé el VDSL

15-12-2023

Muchas gracias por la ayuda. El problema estaba en la seguridad y en el puerto de entrada que no eran los que me han indicado. Ahora se ha actualizado perfectamente.

Muchas gracias de nuevo!!!

Técnico Correo

15-12-2023

Buenos días

¡De nada! Nos alegra haber podido ayudar. Contactanos si tienes cualquier otra duda con tu correo de Telefonica

Un saludo,

Soporte Correo

serocabis
Yo probé el VDSL
17-12-2023
Detalles en el email de retorno:

Technical details
InvalidRecipientsException: Invalid recipients were provided for the message: '2bb3' (551 5.7.1 ACL660: Envio denegado: reputacion de IP baja. Contacte con soporte.
). --> Unexpected SMTP server response. Expected: 250, actual: 551, whole response: 551 5.7.1 ACL660: Envio denegado: reputacion de IP baja. Contacte con soporte.

Failure code: 476e
- soportecorreo
  Técnico Correo
  18-12-2023
  Estimado cliente,
  
  Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.
  
  Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado
  
  Un saludo.
  
  Soporte Correo

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