No puedo acceder por webmail
Hola.
Desde esta mañana no puedo acceder a mi correo particular "movistar.es" a través de webmail. No sé si es algo generalizado o un caso particular. La web no reconoce mi usuario y contraseña y cuando intento hacer el procedimiento de recuperación de contraseña tampoco reconoce mis credenciales de acceso a la web de Movistar (NIF y contraseña). Probado con navegadores Chrome y Edge.
Desde el móvil tengo acceso a la bandeja de entrada, así que parece un problema exclusivo de webmail.
Gracias por la ayuda.
Estimado cliente,
Existía una incidencia masiva la cual ya debería estar solventada. Por favor inténtelo de nuevo, borre caché del navegador o pruebe por navegación privada.
Si aún así sigue dándole problema, envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.
Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado
Un saludo
Soporte Correo
