Al intentar entrar en mi cuenta de Movistar, me indica que solicite un SMS. Una vez recibido, he introducido el SMS y me pide que introduzca un código enviado a un email alternativo. Este mail alternativo también es de movistar y tampoco puedo entrar en él, con lo que estoy en un bucle. ¿Cómo puedo resolverlo?
Estimado cliente,
Nos alegramos de que se haya solucionado si tiene algún problema vuelva a ponerse en contacto con nosotros.
Un saludo
Soporte Correo
Lo resolví en el teléfono de atención al cliente. Gracias.
Estimado cliente,
No hemos recibido noticias para la gestión de su incidencia, continuamos a la espera.
Un saludo
Soporte Correo
Estimado cliente,
Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.
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Un saludo.
Soporte Correo
