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vmgonzalez
Mi vida cambió con el ADSL
26-12-2024

No puedo enviar mensajes desde cuenta telefonica

Me da error "SASL login name rejected: SASL authentication failed"

6 Respuestas

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    07-01-2025

    Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos. 

     

    Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

    Un saludo.

    Soporte Correo

  • Avatar de vmgonzalez
    vmgonzalez
    Mi vida cambió con el ADSL
    03-01-2025

    Gracias por la respuesta. Como no puedo enviar emails desde la cuenta afectada, podéis darme un email al que pueda escribir desde otra cuenta?

    Saludos.

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    03-01-2025

    Buenos días, 

     

    En ese caso, es necesario revisar si tu cuenta de correo pueda estar bloqueada o afectada de alguna forma. Para ello, te recomendamos que nos envies un mensaje privado con tu cuenta de correo completa y los datos personales asociados (DNI y línea de telefono) de forma que podamos identificarte e investigar el estado de tu correo.

     

    Un saludo,

    Soporte Correo

  • Avatar de vmgonzalez
    vmgonzalez
    Mi vida cambió con el ADSL
    03-01-2025

    Como les decía, el error me da tanto  desde Webmail (correo.telefonica.net) como a través de Thunderbird y otros gestores de correo?

     

    Saludos

  • Buenos días, 

    No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje por tu parte, ¿puedes confirmarnos si este error te da al enviar mensajes desde Webmail (correo.telefonica.net) o si es a través de Outlook?

    Un saludo, 
    Soporte Correo

  • Buenas tardes, 

     

    ¿Puedes confirmarnos si este error te da al intentar enviar mensajes desde correo.telefonica.net o si es a través de Outlook?

     

    Un saludo, 

    Soporte Correo