Ya esta despues de varios y muchos intentos con la contraseña, los mando perfectamente.
ok
Estimado cliente,
El bloqueo del correo se produce por envío de spam. Esto no significa que usted esté realizando dichos envíos, sino que alguien ha debido tomar la contraseña de su correo y envíar dicho spam desde su cuenta. Le recordamos que antes de cambiar la contraseña debe pasar antivirus a todos los dispositivos en los que haga uso de la cuenta. El bloqueo reiterado puede conllevar un bloqueo definitivo de su cuenta.
Un saludo
Soporte Correo
Buenas, he seguido los pasos de pasar en antivirus con un resultado optimo, puesto que los que tenia ( 3) estaban dentro de ejecutales que jamas he habierto, por venir de publicidad sospechosas, despues cambie la contraseña y a las 4 hora volvio a funcionar.
En el correo que me mandaron comentandome el bloqueo, no reconozco ningunos de los correos que se hace referencia.
Este correo que llevo muchos años con el, lo utilizo solo en cuestiones laborales y particulares cercanas, por lo tanto me es muy complejo pensar que mande algun tipo de spam, soy meticuloso en eso, el pc es una herramienta para mi muy necesaria.
Rogaria, si en algun momento me bloquean el correo definitivamente, me lo indiquen con alteracion para tomar alternativas.
Visitando el foro, observo que es muy comun tener problemas con el correo de movistar, de cualquier indole .
Saludos cordiales
Jose Luis Gonzalvez
Buenas, pido perdón por la ortografía,
Saludos
Buenos dias,
No se preocupe, lo importante es que podamos ayudarle a recuperar su correo funcionando correctamente. ¿Puede confirmarnos si ha conseguido realizar las medidas de seguridad del correo que le enviamos? Esto seria, pasar análisis antivirus por los equipos y dispositivos que haya iniciado sesion con esta cuenta, cambio de contraseña y eliminar cualquier regla de filtrado o redireccion que no reconozca haber creado.
Una vez hecho, es necesario que nos contacte nuevamente indicando que ya esta todo, para poder solicitar el desbloqueo.
Un saludo,
Soporte Correo
Buenas, si asi lo he echo, como puse anteiormente, paso de antivirus y cambio de contraseña y todo OK
Muchas gracias y saludos
