desde hace unos días no recibo emails en mi cuenta:
envía sin problemas, no está lleno el almacenamiento, he cambiado la contraseña y seguimos igual.
De hecho tuve que redireccionar los correos a otra cuenta y es la única forma de recibirlos.
saludos
Buenos dias,
Estamos gestionando esta incidencia a través del mensaje privado que nos enviaste; en cuanto tengamos una respuesta de que ha podido ocurrir y como resolverlo, podemos compartirlo en el tema publico para ayudar a otras personas que puedan tener el mismo problema.
De momento, estamos a la espera de tu respuesta del ultimo mensaje privado.
Un saludo,
Soporte Correo
Buenas tardes jucavazro1 y bienvenid@ a Comunidad Movistar 🙂
Entiendo que si la redirección te está funcionando significa que el correo está recibiendo bien los emails, sino no podría ejecutar el reenvío/redirección indicado
Esto te ocurre entrando por webmail, o con algún gestor/app de correo? Tienes marcada la opción guardar copia en el servidor (para que no te borre los mensajes aunque se descarguen desde otro dispositivo)?
A la espera de tu respuesta recibe un cordial saludo! David
