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Avatar de Juanjo51
Juanjo51
Más integrado que la RDSI
18-11-2024
Resuelto

Pérdida de carpetas Outlook en IMAP con Movistar correo

Buenas tardes.

He estado mes y medio utilizando sin problemas el correo movistar desde Outlook en windows 11 con mi cuenta de O365 con conexión IMAP. He vuelto del extranjero y me he vuelto a conectar con mi equipo de torre con el que he trabajado siempre sin problemas (También con W11, outlook 365 y conexión IMAP con Movistar), y me han desaparecido varias subcarpetas de outlook. 

En el correo Movistar Web, las veo perfectamente.

¿Podrían indicarme cómo sincronizar de nuevo correctamente mi outlook cliente?

Gracias adelantadas.

  • Mis disculpas.

    No recordaba que renombré en el outlook cliente del portátil esas subcarpetas cuando he estado fuera, con lo cual no era posible la sincronización. 

    Ya las he recuperado.

     

2 Respuestas

  • Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos. 

     

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    Un saludo.

    Soporte Correo

  • Avatar de Juanjo51
    Juanjo51
    Más integrado que la RDSI
    18-11-2024

    Mis disculpas.

    No recordaba que renombré en el outlook cliente del portátil esas subcarpetas cuando he estado fuera, con lo cual no era posible la sincronización. 

    Ya las he recuperado.