Llamadas perdidas
Recientemente estoy recibiendo llamadas de usuarios que dicen que tienen una llamada perdida mía, cuando yo no les he llamado. En mi registro de llamadas no aparecen y he mirado en Mi Movistar para ver las llamadas efectuadas y tampoco aparecen. He buscado en internet y me aconsejan comunicarlo a mi operadora. Es en la segunda línea y tengo miedo que se me pueda imputar alguna [...]. Quisiera saber si pueden comprobar que no se ha duplicado mi sim o que no se ha hackeado mi teléfono y que debo hacer. Muchas gracias
Hola M_Pilar_S_Lara
Gracias por los datos que nos has facilitado
Hemos realizado las comprobaciones correspondientes y, según la información disponible en nuestros sistemas, no se observan llamadas salientes desde tu línea hacia los números que nos indicas.
Si consideras necesario ampliar la revisión de este asunto, te recomendamos que continúes la gestión a través del enlace que te facilitamos anteriormente, ya que es el canal habilitado para el seguimiento de este tipo de casos.
Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Un saludo.
John
