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Ana Lizaur
Más integrado que la RDSI
14-01-2025

Pérdida de mensajes en bandeja de entrada

Se me ha cerrado de forma brusca e inesperada y al abrir de nuevo la aplicación de Movistar Correo han desaparecido todos los mensajes de la bandeja de entrada.

¿Puedo recuperarlos? ¿Dónde? Cómo hacerlo?

¡Muchas gracias!

1 Respuesta

  • Buenos dias, 

     

    El problema ha surgido desde correo.telefonica.net, ¿correcto? ¿Tienes tu cuenta de correo configurada en algun otro sitio, un dispositivo movil o un Outlook?

    Si quieres que revisemos si esta desaparicion se ha reflejado en la ocupacion del buzon, envianos un mensaje privado con la cuenta de correo afectada y los datos personales de la misma (DNI y linea de telefono asociado)

     

    Un saludo, 

    Soporte Correo