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Avatar de gabnet
gabnet
Yo probé el VDSL
21-07-2017
Resuelto

Posible nuevo correo phishing suplantando a Movistar.

NOTA: El correo es legítimo. Respondido por Movistar. Correo enviado para avisar de mejoras. Las direcciones las genera una aplicación.   El siguiente correo que parece venir de Movistar, en realid...
  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    21-07-2017

    Estimado cliente,

     

    El correo que se está indicando en el asunto es un correo que envía Telefónica, informando sobre la actualización que se está llevando a acabo con las cuentas de correo @telefonica.net Movistar.es y @infonegocio.com

     

    Un saludo,

    Gracias

Avatar de soportecorreo
soportecorreo
Técnico Correo
21-07-2017

Estimado cliente,

 

El correo que se está indicando en el asunto es un correo que envía Telefónica, informando sobre la actualización que se está llevando a acabo con las cuentas de correo @telefonica.net Movistar.es y @infonegocio.com

 

Un saludo,

Gracias

Avatar de colodro
colodro
Yo probé el VDSL
22-07-2017

Gracias, entonces a qué pude ser debido que cada vez que abro el correo, se me dupliquen los mensajen que ya tengo en la bandeja de entrada y me entren más de 1000 correos repetidos.

Saludos.

 

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    22-07-2017

    estimado cliente,

     

    es posible que tenga  la cuenta configurada por POP3, en su gestor de correo, para solucionar el problema de correos duplicados, basta con acceder al servidor: "correo.e.telefonica.net" iniciar sesion en el mismo con su correo y contraseña, y borrar los correos duplicados que aparezcan.

     

     

    un saludo, gracias por confiar en movistar.

    • Avatar de colodro
      colodro
      Yo probé el VDSL
      22-07-2017

      Efectivamente, mi gestor de correo lo tengo como POP3, intento entrar al servidor correo.e.telefonica.net y me dá error. Tengo dos cuentas de correo, en la mía tengo la inteface distinta a la de mi mujer si entro a ver el correo a través de la página web. En mi cuenta no se duplican los mensajes y los que tengo en mi bandeja de entrada, no me los vuelve a descargar, sin embargo en la cuenta de mi mujer, sí que me vuelve a cargar en la bandeja de entrada todos los mensajes que tengo ya descargados.

      Espero indicaciones vuestras. Gracias.

      Saludos