Tengo una cuenta de correo *****@Movistar.es que siempre ha funcionado bien pero ahora los correos salientes se quedan en la bandeja de salida y no se envían
Esto sólo sucede desde el móvil porque en el PC el correo entra y sale correctamente.
Alguien podría ayudarme
Estimado cliente,
No hemos recibido noticias para la gestión de su incidencia, continuamos a la espera.
Un saludo
Soporte Correo
Estimado cliente,
Si la incidencia solo le sucede en el móvil, probablemente se trata de un problema con el dispositivo, con el gestor de correo o incluso con la red en caso de que use una distinta. En todo caso puede probar a quitar la cuenta del móvil y volver a añadirla, o probar con otra aplicación.
Un saludo
Soporte Correo
Revisado los parámetros que ustedes me envían, puedo afirmar que coinciden en su totalidad; sin embargo, los correos salientes siguen quedándose en la bandeja de salida y no son enviados.
Esto solamente ocurre en el correo desde el móvil; cuando se envía desde el PC, el correo funciona perfectamente.
muchas gracias por su respuesta y espero seguir
Estimado cliente,
Por favor compruebe que los parámetros de configuración de su cuenta de correo en el móvil se corresponden con los siguientes:
Servidor de entrada: pop3.movistar.es o imap.movistar.es
Puerto: 995 (pop3) o 993 (imap)
Tipo de seguridad: SSL
Servidor de salida: smtp.movistar.es
Puerto: 25
Tipo de seguridad: TLS
Usuario: cuenta de correo electrónico
Contraseña IMAP/POP/SMTP: contraseña del correo electrónico
Un saludo
Soporte Correo
