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JMVILA
Yo probé el VDSL
13-05-2014
Resuelto

Su sesión ha caducado

Buenos días, Desde el cambio de aspecto del correo, me tira cada dos por tres con el mensaje: Su sesión ha caducado. Para continuar, debe iniciar sesión de nuevo. Utilizo Internet Explorer 11 (Ver...
  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    02-02-2015

    Buenos días,

    Para que no le caduque la sesión, deberá abrir su navegador en modo incógnito (solo disponible en firefox o google chorme)

    Firefox: pinchar en las 3 rayitas de arriba a la derecha > nueva ventana privada
    Chorme: pinchar en las 3 rayitas de arriba a la derecha > nueva ventana de incógnito

    Desgraciadamente el problema que tiene usted con el correo, aún no se ha solucionado, los técnicos siguen trabajando para ver cual es el origen de este problema.

    Gracias

    Un saludo

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JMVILA
Yo probé el VDSL
10-01-2015

Buenos días.

 

Me gustaría saber cómo se encuentra la investigación sobre mi problema de " Su sesión ha caducado ..." 

 

Ahora sucede menos a menudo pero recordad que todo empezó allá por Mayo del 2014 y me parece tiempo más que suficiente para haber encontrado una solución.

 

Gracias y un saludo.

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JMVILA
Yo probé el VDSL
31-01-2015

Buenos días,

 

Sigo esperando una respuesta (lo mínimo) y una solución.

 

Como dije en anterior correo, ahora sucede bastante menos a menudo pero llevamos desde Mayo 2014 !!!, sin una solución definitiva.

 

Gracias y un saludo.

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    02-02-2015

    Buenos días,

    Para que no le caduque la sesión, deberá abrir su navegador en modo incógnito (solo disponible en firefox o google chorme)

    Firefox: pinchar en las 3 rayitas de arriba a la derecha > nueva ventana privada
    Chorme: pinchar en las 3 rayitas de arriba a la derecha > nueva ventana de incógnito

    Desgraciadamente el problema que tiene usted con el correo, aún no se ha solucionado, los técnicos siguen trabajando para ver cual es el origen de este problema.

    Gracias

    Un saludo