Usuarios de @telefonica.net no reciben emails por fallos en el servidor de correo
Buenos días,
Les escribo en representación de la empresa Vocento, desde hace varios meses usuarios de nuestros servicios de suscripción a medios digitales, nos han estado reportando incidencias para recibir nuestras comunicaciones en sus buzones de correo, con dominio @telefonica.net.
La lista de errores que nos envía su servidor son de estas características:
| BounceSubcategoryID | Reason |
| 2001 | Address is non-existent at the domain |
| 2002 | Recipient domain doesn't exist. |
| 3001 | Recipient's mailbox is full or has exceeded storage allocation. |
| 4001 | Receiving email server is temporarily overwhelmed with delivery attempts, from you and other senders. |
| 4999 | Failed due to temporary failure or indecipherable bounce message. |
| 9999 | Unknown. |
¿Habría forma de que hicieran algo para solventarlo y que sus clientes puedan recibir comunicaciones de nuestra empresa con normalidad?
Muchas gracias.
