Hola whaity
Agradecemos a Theliel por su colaboración.
En este tipo de casos, si no puedes crear la cuenta, la causa no está relacionada con fallos en el servicio de internet. Generalmente, esto sucede porque se han infringido las normas de la aplicación. Si continúas presentando inconvenientes para acceder o crear una nueva cuenta, será necesario que te comuniques con el soporte técnico de la aplicación, ya que desde Movistar no contamos con información ni acceso sobre el funcionamiento de aplicaciones externas. Por otra parte indícanos, ¿la información proporcionada resolvió tu inquietud? ¿Te podemos ayudar en algo más? Por otro lado si no tienes ninguna consulta adicional. Agradeceríamos que pulsaras "marcar como solución". del post en el que te hemos asesorado.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
Un saludo.
Dayana.
