4 días sin 4G
Buenos días. Desde el lunes estoy sin cobertura 4G en mi domicilio. Solo puedo conectarme con 3g, a una estación que tengo a menos de 100 metros, con la que siempre tengo una conexión 4G razonable. ...
Foro
Buenos días.
Es extraño, pero no encuentro el post que he escrito esta mañana de "5 días sin 4G".
Como decía en él, sigo sin 4G desde el lunes. He conseguido arrancar la información de que "se registra una incidencia General en la zona, la cual los técnicos están trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible." Es curioso, porque a 100 m de mi casa hay cobertura 5G. Debe ser una incidencia general "particular" de la zona de mi antena.
Siguen sin responderme con una fecha de previsión de resturación del servicio.
Saludos
Hola 15nudos
Lamentamos las molestias ocasionadas.
El post que has realizado con el mismo asunto, ha sido cerrado para evitar consultas duplicadas y podamos llevar tu gestión por medio de este post.
Verificando la información, persiste la incidencia General en la zona, los técnicos continúan trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible, por lo que no es posible indicarte una fecha exacta de reparación.
Cuando no referimos a incidencia general en zona sobre cobertura móvil, puede ser la afectación de un grupo de antenas o netamente una sola antena que proporciona cobertura a una zona determinada, es decir puede ser que al hace un desplazamiento encuentres cobertura de otras antenas vecinas.
Un saludo.
Sandy.
