Buenos días, esta mañana no funciona la red 3G/4G en la zona de Marbella (concretamente El Rosario).
Navegación y aplicaciones no funcionan.
Muchas gracias
Buenos días Raquel,
efectivamente, ya puedo volver a navegar por 4G!
Muchas gracias por todo
Un saludo
Hola de nuevo danilm
Me alegro de que esté ok
Marco, con tu permiso, el hilo como solucionado y lo cierro invitándote a que sigas contactando con nosotros cuando lo necesites
Saludos:smileyhappy:
Buenos días Raquel,
efectivamente, ya puedo volver a navegar por 4G!
Muchas gracias por todo
Un saludo
Hola danilm, buenos días:
Se ha realizado una actuación en la estación base que, en principio, ha debido corregir el fallo de navegación por 4G que experimentabas. ¿Puedes confirmarme que efectivamente navegas de manera correcta?
Salu2:smileywink:
Bueno, a seguir esperando entonces.
A ver si se vuelven a poner en contacto conmigo y hacemos pruebas.
Muchas gracias
Un saludo
Hola danilm
No tengo demasiada información que ofrecerte; el boletín de avería sigue abierto. Los técnicos continúan realizando pruebas que determinen qué sucede.
Volverán a ponerse en contacto contigo
Salu2
Buenos días Raquel,
alguna novedad de la incidencia?
Gracias
Buenas Raquel,
hoy funcionan servicios como whatsapp y sólo de forma discontínua.
La navegación sigue caída.
Gracias
Muchas gracias Raquel, a ver si damos con el problema
Saludos
Buenos días danilm
Gracias por la info detallada!
El boletín de avería sigue abierto y en estudio por los compañeros del área de red. Volverán a ponerse en contacto contigo para realizar pruebas conjuntas.
Saludos
Buenas,
sigo con los mismos problemas: conecta y se registra con buena cobertura pero no hay navegación.
Sólo sucede en la urb El Rosario.
Adjunto captura con los datos de conexión.
tiene pinta de ser un problema de DNS porque puedo conectar un telef IP y a la vpn de la oficina, eso sí, no puedo navegar pero sí tengo ping.
Gracias
