Acabo de adquirir a través de la página de Movistar un Apple Watch Ultra 4 y al mismo tiempo una Multisim Watch.
Después de solucionar varias incidencias, parece que todo funciona no obstante, si apago el móvil (un iPhone 17 Pro) en el Watch solo indica 4G cuando momentos antes y en el mismo lugar en el iPhone indicaba 5G+.
He llamado al servicio técnico y me han comentado de que por el momento para los Watch solo dan servicio 4G. ¿Es realmente así?
Muchas gracias
Hola paco_MM
Gracias por confirmarnos el resultado de las pruebas realizadas. Nos alegra saber que el servicio ya funciona correctamente y que tu Apple Watch Ultra 4 está conectando a la red 5G como esperabas. Dado que nos confirmas que el funcionamiento es ahora el correcto, entendemos que la incidencia ha quedado resuelta. Si vuelves a detectar cualquier anomalía o necesitas ayuda con alguna otra consulta relacionada con tus servicios Movistar, estaremos encantados de ayudarte. Si consideras solucionada tu consulta, te agradeceríamos que pulsaras el botón "Marcar como solución" en la respuesta que resolvió tu consulta. Esto ayuda a otros usuarios a encontrar más fácilmente información útil para situaciones similares.
Un saludo, Luis.
Hola,
No sé si después de mi privado habéis efectuado alguna modidicación pero ya funciona el 5G
Muchas gracias
Hola paco_MM
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