5G inestable en S24 Ultra
Hola, Me comuniqué con el servicio de asistencia técnica anteriormente con respecto a la inestabilidad de la red 5G en mi ubicación. Al hacer una prueba de velocidad una vez, el resultado fue 450 y ...
Foro
Hola ayush12
Para verificar si hay algún problema en la zona que nos comentas necesitamos que nos des la dirección exacta de donde presentas este fallo provincia, población, calle y nº así podremos buscar una forma de ayudarte.
Estaremos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo, Kevin.
Hola, ¿tienes alguna novedad?
Hola ayush12
Indícanos si este problema te ocurre en cualquier sitio o si sucede en el interior de un edificio o casa, también puedes comprobar introduciendo la tarjeta del fallo en otro móvil para verificar si el funcionamiento es similar, por ahora vemos que un correcto funcionamiento del servicio 5G en la dirección que nos comentaste, intentaremos solucionar el problema desde acá si en cuyo caso esto persiste escalaremos la incidencia.
Estaremos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo, Kevin.
Este problema de que los datos cambien a 3G y H+ es un problema nuevo. Sucede dentro de edificios y la conexión parece ser más débil. Antes, mi teléfono no cambiaba a 3G y tenía mejor recepción. En edificios y en general al moverme. He insertado la tarjeta SIM en un iPhone y las velocidades inconsistentes de 5G siguen siendo persistentes. La línea de base es mejor y alcanza un promedio de 40 Mbps. Sin embargo, de manera aleatoria, las velocidades saltan a 400 y bajan al segundo siguiente. Todo en la misma área. ¿Podrías responder también a mi pregunta sobre 5G SA? No he podido conectarme a ninguna torre SA. En varias ubicaciones. Esto tampoco está relacionado, pero ¿hay alguna manera de reducir el consumo de batería con 5G? Quizás optimizándolo de tu parte. Por favor, házmelo saber. Gracias por tu ayuda.
Ahora es un problema generalizado. En esta dirección **********************, Madrid, España y también en la mencionada anteriormente. ¿Podrías confirmarme si el 5G SA y el 5G están completamente activados en la línea?
Nota- editado por contener datos privados
