5G inestable en S24 Ultra
Hola, Me comuniqué con el servicio de asistencia técnica anteriormente con respecto a la inestabilidad de la red 5G en mi ubicación. Al hacer una prueba de velocidad una vez, el resultado fue 450 y ...
Foro
Hola ayush12
En tu caso en particular es importante tener en cuenta, que la cobertura móvil por las prestaciones propias del tipo de servicio, no se puede garantizar en interiores como oficinas o domicilios, te recomendamos reiniciar el móvil y tener presente que para mejorar la cobertura en interiores puedes probar el uso de llamadas Wifi, para activar este servicio en tu teléfono: desde iPhone, tendrás que ir a Ajustes > Teléfono y activar la opción Llamadas por WiFi. Desde Android, deberás ir a la app Teléfono y allí ir a Más > Ajustes > Llamadas > Llamadas por WiFi.
Consultando sobre tu línea vemos que eres compatible con el servicio 5G SA, por lo cual te debes conectar, sin embargo, ten presente que ni para Android, ni para iPhone aparecerá un icono de "5G+". Siempre visualizará "5G" en pantalla cuando esté bajo cobertura de dicha red y sobre el consumo de batería actualmente no hay forma de optimizar esta opción.
Un saludo, Kevin.
Muy bien, gracias. ¿Qué pasa con la inestabilidad del 5G? Todavía hay fluctuaciones en las velocidades y las conexiones. No he podido conectarme a ninguna torre 5G SA. Constantemente muestra que estoy conectado a una torre 5G NSA con núcleo 4G
Hola ayush12
El servicio de 5G SA no es algo que este disponible en todo el país, sin embargo, por ahora vemos que actualmente el sistema no detecta el modelo de tu móvil por lo cual enviaremos una actualizaciones a tu línea. para esto necesitamos que saques la tarjeta del dispositivo, reinicia el móvil y posteriormente introduce de nuevo la tarjeta, una vez realices la gestión infórmanos para continuar tratando tu problema.
Un saludo, Kevin.
Hola, cuál es el estatus. ¿Se presentará la solicitud al departamento superior?
No entiendo cómo es posible este tipo de fluctuación sin mover ni un solo bit. En la misma ubicación exacta. También hay pérdida de paquetes. Gracias.
Ya lo hice. Ahora he vuelto a velocidades más lentas. No estoy seguro de si has cambiado algo al respecto. Si no es así, la inestabilidad sigue presente. Ahora estoy obteniendo unos 8 MBPS. Gracias.
