5G inestable en S24 Ultra
Hola, Me comuniqué con el servicio de asistencia técnica anteriormente con respecto a la inestabilidad de la red 5G en mi ubicación. Al hacer una prueba de velocidad una vez, el resultado fue 450 y ...
Foro
Han pasado casi 5 meses desde que reporté el problema. Es realmente frustrante ver cuán lentamente se solucionan las cosas en Movistar. ¿Cuándo se analizará realmente el problema? Porque ahora dudo que los ingenieros estén solucionando el problema.
Hola, ayush12
Queremos informarte que seguimos trabajando en tu consulta, la cual aún está en proceso de gestión. Además, queremos compartir que ya estamos actuando directamente sobre las antenas afectadas para solucionar el problema. Mientras tanto, hemos logrado que una parte del servicio esté siendo provisionada de manera adecuada para minimizar el impacto en la cobertura.
Lamentamos sinceramente las molestias que esto pueda estar ocasionando y agradecemos tu paciencia y comprensión mientras seguimos avanzando en la resolución.
Un saludo, Juan C.
