Buenas tardes.
No tengo activado el 5G+ y tras varios intentos sigo sin entender por qué no lo tengo activado.
Con una tarjeta sim de otro país, a través de roaming, se me conecta a la cobertura Movistar y sí me da la opción del 5G+, pero con mi tarjeta sim española, de Movistar, no tengo la opción.
¿Qué motivo me da Movistar para que eso sea así?
Buenas.
Con la tarjeta Movistar ni siquiera encuentro la opción para activar el 5G+ o 5GSA.
La tarjeta es nueva, tendrá un mes y poco.
Mi terminal es un Honor Magic 8 pro.
Un saludo.
Hola alber154
Te agradecemos la información proporcionada sobre la activación del servicio 5G+ y el detalle de que, con otra tarjeta SIM diferente a la de Movistar, el servicio ha funcionado. Sin embargo, es importante que nos indiques si al intentar la activación aparece algún fallo o error, por ejemplo, un mensaje que indique que la tarjeta no es compatible. Dependiendo del tipo de error registrado, podremos revisar la línea y verificar si se trata de un problema de configuración. Además, es fundamental que nos indiques la marca y el modelo del móvil, para revisar los procesos correspondientes y poder ofrecerte una solución adecuada a esta situación.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
