Hola J.Laso
Bienvenid@ a la comunidad Movistar.
jofecu dgl289 Javier289 Kikevalen
para poder revisar esta incidencia, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
Adicionalmente nos gustaría que nos informaran si en algún momento(Antes de la actualizacion) tuvieron tarjeta Sim física y se realizo cambio a ESIM, desde las opciones del Iphone.
Quedamos atentos a sus respuestas.
Un saludo.
Andrés.
Hola Técnico-Movistar datos enviados por privado.
gracias
