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Avatar de jordieasy
jordieasy
Yo probé el VDSL
22-01-2014
Resuelto

A la primera salta el buzón...

Buenas, hace unas pocas semanas pasé la portabilidad de mi teléfono móvil. Utilizo el mismo iPhone 4 que utilizaba en la otra compañía...   Lo que me pasa es que cuando alguien me llama, suena una...
  • Avatar de Marcelo-movistar
    Marcelo-movistar
    22-01-2014

    Hola jordieasy y bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

     

    Por favor indicame lo que te aparece en "Versión" y "Operador" dentro de Ajustes > General > Información. ¿Sabes si esto ocurre estando con Wi-Fi, 3G, 2G? ¿en cualquier zona? Por último, si tienes oportunidad, prueba con otra MicroSIM u otra en el tuyo. Ya me comentas. :smileyhappy:

     

    Salud:smileywink:s

Avatar de jordieasy
jordieasy
Yo probé el VDSL
23-01-2014
He probado otra SIM y lo mismo...
He actualizado el iPhone a iOS 7.0.4 y lo mismo...

Cuando llamas por primera vez, dice que comunica, pero si llamas una segunda vez en seguida, funciona correctamente...
El teléfono nunca ha estado en el servicio técnico ni nada...

Muchas gracias por adelantado!
  • Avatar de Marcelo-movistar
    Marcelo-movistar
    Antiguo Moderador
    25-01-2014

    Hola jordieasy,

     

    Si al probar con otra SIM ocurre lo mismo, mal asunto :smileyfrustrated:. ¿Sólo lo actualizaste? Si fue así, te pediría que lo restaures a fábrica, si esto último ya lo hiciste, te pediría que lo vuelvas a hacer y esta vez pruebes su funcionamiento antes de recuperar la copia de seguridad, es decir, como un terminal nuevo.

     

    Edito: también queda a tu elección el hacer un duplicado en cualquier distribuidor de Movistar.

     

    Salud:smileywink:s