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DiegoNuñez81
Más integrado que la RDSI
31-12-2024
Resuelto

Activación 4G

Tengo dos líneas de en las que necesito activar 4G dado que solo conectan con 3G. Necesitaría que se hiciera una activación manual de 4G en ellas, gracias!!
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    Técnico-Movistar
    04-01-2025

    Hola DiegoNuñez81 

     

    Hemos realizado algunas actualizaciones sobre las 2 líneas móviles que nos indicaste, te recomendamos reiniciar los teléfonos cuando tengas la oportunidad para que lo puedas comprobar.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo, Juan M.

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DiegoNuñez81
Más integrado que la RDSI
05-01-2025

Gracias Juan M Técnico-Movistar , acabo de comprobar una de las líneas y ya la veo conectada con 4G. Si hubiera alguna problema con la otra línea os haría saber por aquí.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
05-01-2025

Hola DiegoNuñez81 


Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y nos alegramos de que ya esté funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo.

Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos.

 

¡Gracias por participar en la Comunidad Movistar!

 

Un saludo, Juan C.