Foro
Buenas tardes zinkpad,
Sentimos las molestias, como te indciamos no se trata de un parche o actualización pendiente de Android sino de la necesidad de disponer de dicho dispositivo homologado para poder dar garantías del funcionamiento del servicio. En este hilo, te explicamos el proceso que sigue Movistar para cursas dichas homologaciones de dispositivos. No obstante, como te indicamos, tanto pronto como se haya homologado desde el departamento de terminales y tarjetas de Movistar procederemos a informar a nuestros usuarios a través de la publicación de dicha homologación en el foro móvil de la Comunidad.
Esperamos que se encuentre disponible cuanto antes.
Gracias, un saludo
Irene
Lo del tema del proceso de homologación está muy bien, pero estamos hablando de un teléfono que lleva más de un año en el mercado, quizás no sea igual de vendido que un Redmi Note 9, ...pero vamos, seguro que hay unos cuantos repartidos por el país.
Otra cosa que no entiendo es que el teléfono sí esté homologado por Telefónica UK para O2, y aquí no, es más, en mi anterior MI9SE cargando el perfil IMS de telefonica_uk disponía de VoLTE y VoWIFI sin problemas (aquí en España), y no estaba en la famosa lista.
Si dependemos del "proceso de homologación" estamos apañados, con la cantidad de marcas y modelos que hay.
- Técnico-Movistar24-04-2022Responsable Técnico
Hola zinkpad
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que no tienes más dudas. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
- Técnico-Movistar21-04-2022Responsable Técnico
Hola Rickd.
Lamentamos las molestias ocasionadas. De momento no disponemos de más información al respecto. Cualquier novedad, se publicará en este foro para conocimiento de todos los usuarios.
Un saludo.
Angela.
- zinkpad19-04-2022Yo probé el VDSL
Hola,
Yo he estado investigando un poco estos días, me he descargado algunas de las ROMs del Pixel 4a y he observado que el archivo "movistar_es.pb" de la partición "product" tiene los valores para "carrier_volte_available_bool" y "carrier_wfc_ims_available_bool" a false.
En cambio, en el archivo "orange_es.pb" están a true. He comprobado también el archivo "movistar_es.pb" del Pixel 4a (5G) y esos valores están a true también.
Los perfiles MBN que trae el 4a son los de Telefónica UK y DE, yo con el perfil de Telefónica UK en el MI9SE tenía soporte VoLTE y VoWifi sin problemas.
No entiendo por qué en el Pixel 4 viene esa configuración, lo he puesto en el feedback de Google, pero vamos....no espero gran cosa.
Sinceramente Movistar no creo que haga nada (ni que estén "homologando" nada), en todo caso habría que insistir con Google.
Todos los Pixel que NO se han comercializado en España tienen soporte para VoLTE y VoWifi con Movistar, y los que se han comercializado aquí no, ¿alguien lo entiende?.
Un saludo.
- Técnico-Movistar18-04-2022Responsable Técnico
Hola Rickd.
No podemos indicarte una fecha, porque no disponemos de esa información. Se están realizando las gestiones pertinentes para que esté disponible tan pronto como sea posible.
Un saludo.
Angela.
- Rickd16-04-2022Yo probé el VDSL
Angela, el hilo lleva UN AÑO ABIERTO.
Lo antes posible que significa, un siglo?
Agradeceria una respuesta seria.
- Técnico-Movistar14-04-2022Responsable Técnico
Hola Rickd.
Desde el área de Terminales y Tarjetas están trabajando en la homologación para que este disponible lo antes posible. Cualquier novedad al respecto será publicada en el Foro.
Un saludo.
Angela.
- Rickd13-04-2022Yo probé el VDSL
Un mes sin novedades.
Hay alguna prevision para que los "tecnicos" resuelvan esto?
- zinkpad09-03-2022Yo probé el VDSL
Yo tenía la esperanza de que con la actualización de ahora de Marzo aparecieran ya las opciones, pero parece ser que no.
Lo de que está en proceso de homologación deber ser algo así como un unicornio, yo esperaré también a ver si pillo una buena oferta de Orange y hago la portabilidad.
Un saludo.
- carlos-fo09-03-2022Mi vida cambió con el ADSL
exclientedemvistarenhorabuena por conseguir VoWifi en el móvil, muchos operadores no apuestan por ello pero es una buena mejora.
Tengo una duda, ¿te funciona correctamente el VoWifi con Orange si tienes el móvil en modo avión y sólo conectado al wifi? En un Samsung me funciona bien pero tengo un Pixel 6 y en modo avión no funcionan las llamadas wifi.
Saludos
- Técnico-Movistar09-03-2022Responsable Técnico
Hola exclientedemvistar.
Desde el área de Terminales y Tarjetas están trabajando en la homologación para que este disponible lo antes posible. Cualquier novedad al respecto será publicada en el Foro.
Un saludo.
Angela.
- exclientedemvistar08-03-2022Más integrado que la RDSI
Hola,
Tras esperar bastante más de lo que considero razonable para la homologación del teléfono Android más puro que hay en el mercado, he conseguido arreglar el problema --irónico--.
He realizado la portabilidad a Orange, que soporta VoWiFi y VoLTE en el Pixel 4a sin ningún problema.
Es algo más caro que O2, pero puedo hablar por teléfono, cosa que con la cobertura de repetidor me es imposible la mayor parte del día. - Técnico-Movistar11-01-2022Responsable Técnico
Hola sabrol2.
Desde el área de Terminales y Tarjetas están trabajando en la homologación para que este disponible lo antes posible. Cualquier novedad al respecto será publicada en el Foro.
Un saludo.
Angela.
- zinkpad05-01-2022Yo probé el VDSL
Me temo que sigue siendo la misma, y dudo mucho que eso vaya a cambiar, lo curioso es que por lo que he podido observar de opiniones de otros usuarios, los Pixel que soportan 5G (del 4a 5G en adelante) sí que pueden activar el VoLTE y el VoWifi, y lo curioso es que son justo los que no se comercializan en España, supongo que esos modelos tienen que tener otra configuración distinta y han pasado de Movistar (y de su homologación) para ponerla, puesto que no se venden en España.
A modo de resumen, yo he probado con distintas SIMs y este el resultado:
Movistar/O2
============
VoLTE: No
VoWifi: No
Vodafone
============
VoLTE: Sí
VoWifi: No
Orange
============
VoLTE: Sí
VoWifi: Sí
Un saludo y suerte.
- sabrol205-01-2022Yo probé el VDSL
Buenos días,
¿Alguna novedad de la homologación de los Pixels? Yo tengo un Pixel 3a y le sucede exactamente lo mismo que al 4a, no sale el VoLTE ni el VoWifi.
En mi casa hay muy poca cobertura móvil y necesito el VoWiFi.
Entiendo que los Pixel no se venden como los Samsung, pero son el android más puro y de referencia de todos los demás móviles. Deberían ser con los que hacéis las pruebas y primero homologáis.
Un saludo
- Técnico-Movistar19-11-2021Responsable Técnico
Hola zinkpad
Que un terminal no este homologado no implica que no vaya a funcionar, si no que no lo podemos garantizar, en todo caso en este momento la situación al respecto de este modelo sigue siendo la misma.
Un saludo.
Fernando.