Activación segunda línea
Hola, recientemente he contratado un pack que incluye dos líneas ilimitadas, el problema es que la segunda línea no está en servicio y, aunque intenté convertirla en EDOM, al final me dio error. ¿Cóm...
Foro
Hola Reboflorez
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Para poder ayudarte con el fallo presentas en tu segunda línea, necesitamos que nos facilites la siguiente información:
- El número de la línea que presenta el inconveniente.
- Confirmarnos si el dispositivo móvil donde intentas usar la línea fue adquirido dentro de la Unión Europea o fuera de ella.
- Indicarnos si ya has intentado realizar un duplicado de la línea a través de la app Mi Movistar.
Con estos datos podremos revisar tu caso y brindarte una solución lo antes posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
