Activacion Volte
Buenos días, tras mandaros un msj privado con mis datos y los números de teléfono, necesito la activación del servicio Volte y llamadas por wifi. Gracias, un saludo. Técnico-Movistar
Foro
Hola albertoo_saizz
Gracias por enviarnos las lineas.
Hemos revisado y corregimos algunos parámetros de funcionamiento sobre los servicio que nos indicas, necesitamos que compruebe si persiste el fallo; también debe de verificar que las opciones de VOLTE y llamadas vía wifi estén activas en los diferentes dispositivos.
Configuración de VOLTE:
Android: Ajustes – Conexiones – Redes Móviles – Llamadas VoLTE
IOS: Ajustes > Datos Móviles > Voz y Datos > 4G, Volte: SI
Configuración de llamadas vía Wifi:
Android: Ajustes > Conexiones > Llamadas Wi-FI > Activar SIM donde desea activar el servicio (SIM 1 / SIM 2)
IOS: Ajustes > Datos Móviles > Llamadas por Wi-Fi
Los servicios VoLTE y Llamadas Wifi, NO están disponibles en Prepago.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
John.
Buenos días, en los teléfonos primeros que te indiqué aún no.
son iPhones con 5g
el VoLTE viene activo y no puedo desactivarlo
los móviles son 614:::::: 642:::::: 690:::::: 696::::::
