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Paczul
Yo probé el VDSL
19-05-2026
Resuelto

Activar eSim manualmente

Hola. Tengo una segunda línea y estoy tratando de activar la eSim, pero hay un tema y es que la cámara del móvil NO funciona, por lo que tengo que hacerlo de manera manual. Me meto en Movistar en e...
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    Técnico-Movistar
    21-05-2026

    Hola Paczul 

     

    Nos alegra saber que tu consulta ha quedado resuelta y agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Esperamos que la información proporcionada haya sido útil y haya resuelto tu consulta. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón “Marcar como solución” en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares. Muchas gracias por confiar en nuestro servicio.

     

    Un saludo, Sebastián. 

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
20-05-2026

Hola Paczul 

 

Lo que te ocurre es normal con las eSIM de Movistar: el código de activación suele ser de un solo uso, así que si el intento falla o se inicia el proceso, ese código queda inválido y por eso te aparece ese error; el campo de “código de confirmación” en iOS normalmente no se usa en Movistar, así que puedes dejarlo en blanco sin problema, pero en tu caso concreto la solución es solicitar un duplicado o reemisión de la eSIM desde la web o con atención al cliente para generar un nuevo QR y, de ahí, obtener nuevos datos manuales (SM‑DP+ y código de activación), asegurándote de introducirlos exactamente como aparecen (mejor copiando y pegando, sin espacios ni errores), ya que con los códigos actuales no podrás activarla porque ya han quedado invalidados.

 

Un saludo, Sebastián.