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korreka
Yo probé el VDSL
08-05-2025
Resuelto

Activar Gprs (Datos)

Soy cliente prepago y he pagado una tarifa Prepago Plus  de 4 semanas/10euros. No ne funciona internet en el movil. Quién me puede ayudar para activar Gprs en el sistema informático de Movistar ? He...
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    Técnico-Movistar
    11-05-2025

    Hola korreka

    Sentimos profundamente cualquier inconveniente que hayas experimentado. 

    Valoramos tu opinión y agradecemos sinceramente las sugerencias que nos compartiste. Adicionalmente nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?

    Quedamos atentos a tus comentarios.


    Un saludo.
    Randy.

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korreka
Yo probé el VDSL
09-05-2025

Al final , un amigo que trabaja en Movistar , le conté lo que me pasaba , comprobó la tarifa prepago que elegí y en 20 Segundos me activó el GPRS  y todo solucionado.

 

Como es posible que llamando 3 veces al 224430 ( 3 personas que atendieron)  y dos personas más que me atendieron en el WhatsApp de  638 10 10 04 no sean capaces se activar el GPRS  cuando los dije yo lo que era? Toda una mañana perdida.

Me han indicado que presente el reclamación con las grabaciones  de las  llamadas y los mensajes.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
11-05-2025

Hola korreka

Sentimos profundamente cualquier inconveniente que hayas experimentado. 

Valoramos tu opinión y agradecemos sinceramente las sugerencias que nos compartiste. Adicionalmente nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?

Quedamos atentos a tus comentarios.


Un saludo.
Randy.