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javixuwi
Mi vida cambió con el ADSL
07-09-2022
Resuelto

Activar VoWifi en Xiaomi 9T Pro

Buenas tardes, He activado la opción de llamadas Wifi en mi terminal. En mi casa desgraciadamente no tiene cobertura los teléfonos y por ello la necesidad de tener esta opción activa. En el Samsung ...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    12-09-2022

    Buenas tardes javixuwi,

     

    Gracias por retomar la comunicación e informarnos. Nos alegramos que tras la actualización de red ya puedas usarlo con el dispositivo Samsung. Esperamos poder disponer de tu modelo Xiaomi homologado cuanto antes. Te remitimos a que lo puedas comprobar en nuestro foro movil donde vamos facilitando las nuevas homologaciones a nuestros usuarios Movistar. 

     

    ¿Podemos ayudarte con alguna consulta mas que necesites realizarnos?

     

    Muchas gracias, un saludo, buen día

     

    Irene

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
08-09-2022

Buenas tardes javixuwi,

 

Gracias por los datos que nos has enviado, los hemos recibido correctamente. Comprobamos que la linea facilitada dispone del servicio correctamente activado y habilitado. Comprobamos que actualmente el dispositivo móvil que estás usando Xiaomi no se encuentra aún homologado para dicho funcionamiento aunque trabajamos en ampliar dichas homologaciones que vamos indicando a los clientes cuando se cursan en nuestro foro móvil. Por dicho motivo no podemos garantizar su funcionamiento. Si lo deseas, por favor indícanos el modelo de Samsung con el que probaste esa sim para poder confirmar que se encuentre homologado para el uso y funcionamiento de dicho servicio. 

 

Muchas gracias, un saludo

 

Irene 

 

 

  • Avatar de javixuwi
    javixuwi
    Mi vida cambió con el ADSL
    08-09-2022

    Buenas noches.

     

    Es un Samsung s22.

    Con la línea de mi mujer no hay problema y puede usar el servicio. Pero si pongo mi sim en su teléfono, no funciona, es lo que me extraña. 

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      11-09-2022

      Hola javixuwi

       

      No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.    

       

      Un saludo.    

       

      Fernando.  

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      09-09-2022

      Buenas tardes javixuwi

       

      A nivel de la línea confirmamos que siguen activos los servicios. No obstante, hemos realizado una actualización de la línea, comprueba de reiniciar el móvil y comprobar el funcionamiento a ser posible en el Samsung. Si persiste, indícanos el modelo exacto del Samsung S22, suele venir en ajustes y acerca del teléfono. 

       

      Un saludo

       

      Griselda

      • Avatar de javixuwi
        javixuwi
        Mi vida cambió con el ADSL
        12-09-2022

        Buenos días,

         

        he vuelto a probar en el samsung de mi mujer y efectivamente ya funciona el VoWifi. Por lo pronto esperaré a que homologuéis el Xiaomi Mi 9T Pro. Gracias.