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Avatar de lecrer
lecrer
Más integrado que la RDSI
07-08-2017
Resuelto

Al recibir llamadas, da un tono y se corta

Buenos días Tenemos un problema con una de las 2 líneas móvil que tenemos en fusión, la principal ( la otra no la usamos), ya he visto que es un problema recurrente, pero no lo puedo solucionar. En...
  • Avatar de JuanL-Movistar
    07-08-2017

    Hola lecrer,

    ¿Has comprobado si tenéis activado el modo No molestar en vuestro iPhone? En este enlace de la web de Apple se describe este servicio, así como la forma de activarlo y desactivarlo.

     

    Si esta opción no la teníais activada en el dispositivo, mándame los siguientes datos por medio de un mensaje privado:

    • Nombre del titular.
    • NIF.
    • Número de línea.
    • Dime algunos ejemplos una fecha y hora aproximadas en que se haya dado este inconveniente con la recepción de llamadas en el iPhone.

    Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje.

     

    Un saludo.