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TaniaG-Movistar
24-06-2016Moderator
Hola MariaFlorenciaRojo, buenas tardes y bienvenid@ a la Comunidad,
¿Has probado si también sucede al poner tu tarjeta en otro terminal y viceversa, otra SIM en tu teléfono? ¿Ocurre en una zona concreta, o es al margen de donde estés?
Cuando puedas, envíame por mensaje privado
-Número de teléfono
-ICC de la tarjeta (número que aparece impreso en la SIM)
-Nombre y NIF del titular de la línea
-IMEI del dispositivo (puedes verlo en pantalla marcando *#06#)
-La dirección completa (si es que ocurre en una zona concreta)
y lo revisamos.
Saludos :smileyhappy: