Al final como me corría prisa hice duplicado de la sim en una tienda y de momento no me ha vuelto a dar error.
Un saludo
En mi móvil no sale la opción de borrar mensajes de la sim por eso acudi a la tienda domde supuestamente lo hicieron en otro móvil.. No tengo ninguno que yo pueda borrar ni opción de modificar donde se guardan. Los contactos si los tengo en la cuenta de Google. Entiendo que lo que propones es que los pase al móvil? Pq el resto no puedo hacerlo. Hacer duplicado de la sim serviria?
Hola Ariana3
Nos alegra saber que ya esté funcionado de forma correcta el servicio, gracias por confirmárnoslo. Por nuestra parte cerramos este hilo y muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.
¡Gracias por participar en la Comunidad!
Un Saludo, Alexander.
Hola Ariana3
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Con el fin de identificar el origen del inconveniente que estás presentando con los SMS, realizaremos una prueba cruzada de SIM. Esto consiste en insertar tu tarjeta SIM en otro dispositivo compatible y funcional, para verificar si el problema persiste.
De igual forma, se puede insertar una SIM diferente en tu equipo actual para confirmar si el inconveniente está relacionado con el dispositivo o con la tarjeta SIM.
En caso de identificar el fallo en la SIM debemos realizar un duplicado de tarjeta en una tienda Movistar.
Agradecemos tu colaboración y paciencia mientras realizamos esta validación.
Un saludo.
David.
