Buenos días,
tengo familia en Becedas (Ávila) por lo que voy muchas veces a lo largo de los meses y es una zona en la que no tengo cobertura. Existe la posibilidad de que se estudie ampliar allí el servicio? En temporadas de vacaciones paso allí mucho tiempo y pierdo todo el servicio que tengo contratado al no poder hacer uso de él.
gracias
Hola Serperpar
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Revisando la zona que nos indicas no hay una incidencia general que pueda estar afectando el funcionamiento del servicio, por las comprobaciones que hemos realizado, es una carencia de cobertura en la zona. Para solventar esta carencia es necesario instalar nuevas antenas en la zona; a corto y medio plazo no hay previsión. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros en un futuro para comprobar la previsión en la zona. Lamentamos no poder facilitarte más datos. ¿Te podemos ayudar en algo más?
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Dayana.
