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jasos
Más integrado que la RDSI
18-12-2012
Resuelto

APN para tarjetas M2M Movistar

Buenas tardes,   mis clientes utilizan dispositivos que tienen que enviar datos a través de internet, y siempre he recomendado a los clientes adquirir las tarjetas de movistar porque siempre me han...
  • Avatar de CarlosJH-movistar
    CarlosJH-movistar
    19-12-2012

    Hola de nuevo jasos!!

     

    Te he enviado un privado, estamos revisando ambas líneas.

     

    Por lo que he podido ver en primera toma de contacto, los perfiles de ambas tarjetas son distintos, si una combinación dada equipo + tarjeta no capta cobertura, muy posiblemente sea una cuestión de incompatibilidad de tarjeta.

     

    A falta de alguna prueba más, y que seguimos revisando, lo ideal sería hacer un duplicado de sim para que ambas tengan el mismo perfil (el que funciona) o al menos en la que falla diferente al actual.

     

    Saludos!!!!:smileyhappy:

Avatar de CarlosJH-movistar
CarlosJH-movistar
Moderator
19-12-2012

Hola de nuevo jasos!!

 

Te he enviado un privado, estamos revisando ambas líneas.

 

Por lo que he podido ver en primera toma de contacto, los perfiles de ambas tarjetas son distintos, si una combinación dada equipo + tarjeta no capta cobertura, muy posiblemente sea una cuestión de incompatibilidad de tarjeta.

 

A falta de alguna prueba más, y que seguimos revisando, lo ideal sería hacer un duplicado de sim para que ambas tengan el mismo perfil (el que funciona) o al menos en la que falla diferente al actual.

 

Saludos!!!!:smileyhappy:

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CarlosJH-movistar
Moderator
25-02-2013

Hola a tod@s!!

 

Resumimos este hilo para proceder a su cierre.

 

Se comprobó tras las pruebas realizadas y la información recopilada, que efectivamente una combinación determinada de tarjeta y equipo causaba el problema, por lo que recomendamos a jasos que hiciera los duplicados de sim correspondientes, y que tuvieran el mismo perfil que las que funcionaban de forma correcta.

 

Jasos nos notificó en su momento el buen funcionamiento, a falta de una de las sims de la que no hemos recibido confirmación en muchos días.

 

Damos por cerrado el hilo.

 

Saludos,!!!!:smileyhappy:

 

EDITADO: Jasos nos confirma con fecha 7/3 que todas las tarjetas funcionan ya de forma correcta tras hacer duplicados con un perfil diferente. Gracias Jasos por informarnos y saludos!!!.:smileyvery-happy: