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Alpavid Global
Yo probé el VDSL
17-12-2021
Resuelto

APP Cámaras de Seguridad

Hola a tod@s. Un amigo tiene instalado un sistema de seguridad en su casa. El sistema de seguridad incluye dos cámaras de vigilancia Dahua. - Una cámara cableada y otra cámara Wi-Fi El problema e...
APP Cámaras de seguridad
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    27-01-2022

    Buenas tardes Alpavid Global,

     

    Muchas gracias por retomar el contacto con nosotros y explicarnos la solución de la incidencia para poder ayudar a otros usuarios del foro con tu aportación. Sentimos las molestias, nos alegramos de que el servicio ya esté funcionado correctamente y sentimos las molestias que te hayamos podido ocasionar.

     

    ¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta que necesites?

     

    No obstante, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases al botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Tratamos de dejar los casos resueltos para que sirvan de guía a otros usuarios del foro con consultas semejantes y ayudarles así con su posible solución.

     

    Muchas gracias, que tengas buena tarte, un saludo

     

    Irene

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Alpavid Global
Yo probé el VDSL
18-01-2022

esperemos sea lo mas rápida posible.

 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
18-01-2022

Hola Alpavid Global,

 

Comprobamos que el boletín que te generamos al respecto de la incidencia está siendo ya tratado por parte del servicio técnico especializado.

 

Te llamarán a la linea de contacto 66XXXXX50 en cuanto dispongan de cualquier avance en el tratamiento de la incidencia y la reparación para informarte en persona.

 

Esperamos que quede resuelto cuanto antes.

 

Muchas gracias, un saludo

 

Irene

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-01-2022

    Hola Alpavid Global

     

    Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.   

        

    Un saludo.   

      

    Fernando.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-01-2022

    Buenas tardes Alpavid Global,

     

    Muchas gracias por retomar el contacto con nosotros y explicarnos la solución de la incidencia para poder ayudar a otros usuarios del foro con tu aportación. Sentimos las molestias, nos alegramos de que el servicio ya esté funcionado correctamente y sentimos las molestias que te hayamos podido ocasionar.

     

    ¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta que necesites?

     

    No obstante, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases al botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Tratamos de dejar los casos resueltos para que sirvan de guía a otros usuarios del foro con consultas semejantes y ayudarles así con su posible solución.

     

    Muchas gracias, que tengas buena tarte, un saludo

     

    Irene

  • Avatar de Alpavid Global
    Alpavid Global
    Yo probé el VDSL
    27-01-2022

    Ya está solucionado.

    Tan fácil como desconectar "Conexión segura".

    En principio ya se lo habían quitado hace un mes, pero va a ser que no.

     

    El técnico que le toco la ultima vez, fue el más profesional.